[프로젝트매니저 시리즈] 위험(Risk)관리

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[프로젝트 매니저 시리즈] 위험 관리: 피하기만 할 건 아니에요!

안녕하세요!

오늘은 프로젝트 관리에서 중요한 주제 중 하나인 위험 관리에 대해 이야기해보려 합니다. 프로젝트를 진행하다 보면 '리스크'라는 단어를 자주 접하게 되실 텐데요, 이 리스크가 꼭 피해야 할 부정적인 요소일까요? 꼭 그렇지는 않습니다.

사실, 리스크를 관리하는 다양한 전략과 지침이 있습니다. 일부 기업에서는 리스크 관리 가이드를 영업비밀로 보호하기도 하죠.

위험이란? 기회일 수도 있다는 사실!

많이 들어본 표현이긴 하지만, 알고 나면 새롭게 다가오는 말이 있습니다. 바로 "위기는 곧 기회"라는 말인데요, 여러분도 한 번쯤 들어 보셨을 겁니다.
그러나 실제로 이 말을 얼마나 공감하실 수 있을까요?
어릴 때부터 "위험하니 그만둬!"라는 말을 듣고 자란 우리는 위험을 무조건 피해야 하는 대상으로 생각하는 경향이 있죠.

그러나 위험은 위협과 기회를 동시에 내포한 개념입니다. 위험을 잘 관리하면 새로운 가능성이 열릴 수 있습니다. 그러므로 의사결정을 할 때는 단순히 위험을 회피하려고만 하지 말고, 이를 어떻게 활용할 수 있을지 고민하는 것이 중요합니다.

의사결정할 때 이미 위험을 계산하고 있다?

사실 우리 모두 의사결정할 때 무의식적으로 위험을 계산하고 있습니다.
여러 가지 선택지가 있을 때, 머릿속에서 시뮬레이션을 돌리잖아요.
"이 선택하면 어떻게 될까?", "저 선택은 괜찮을까?" 하면서요.
그런데 이때 이미 위험도 계산하고 있다는 거, 눈치채셨나요?

이 시뮬레이션은 보통 내 경험을 바탕으로 이루어져요. 내가 직접 겪은 일도 있지만, 다른 사람의 경험도 포함되죠. SNS나 책에서 본 것들도 다 영향을 줍니다. 이걸로 각 선택이 가져올 결과와 위험을 자동으로 따져보는 거예요. 내가 아는 만큼 위험도 명확하게 보이기 시작하는 거죠.

(다른 사람의 경험을 다룰 때 생각해봐야 하는 중요한 것들이 있어요. 다음에 다뤄볼께요.)

위험과 불확실성: 뭐가 다를까?

혹시 위험과 불확실성을 혼동하신 적 있으신가요? 이 두 개념은 비슷하지만 차이가 있습니다. 위험은 예측 가능한 상황에서 어떤 일이 벌어질 가능성을 관리할 수 있는 것이고, 불확실성은 아직 알 수 없는 영역에 속하는 개념입니다.

불확실성은 과거의 데이터가 없어 예측하기 어려운 영역입니다. 그렇기에 전체론적 관점과 체계역학적 접근을 통해 **예후(Weak Signal)**를 탐지하고 불확실성에 대비하는 노력이 필요합니다. 특히, 연구개발 프로젝트에서 불확실성을 지속적으로 분석하고 대응 방안을 모색하는 것은 성공의 핵심이라 할 수 있습니다.

(이 부분은 흥미로운 주제예요. 제가 연구했던 내용을 바탕으로 다음에 이야기해 볼께요.)

기회비용과 트레이드오프: 위험을 더 깊이 이해하기

**기회비용(Opportunity Cost)**은 하나의 선택을 할 때 다른 선택을 포기해야 한다는 개념입니다. 예를 들어, 주말에 공부하기로 결정하면 친구들과의 여가 시간을 포기하는 것이죠. 이처럼 프로젝트에서도 하나의 프로젝트를 선택하면 다른 프로젝트의 기회를 잃는 것과 같습니다.

또한 **트레이드오프(Trade-Off)**는 두 가지 좋은 선택 중 하나를 선택해야 하는 상황을 의미합니다. 프로젝트에서 품질과 속도가 트레이드오프 관계에 놓일 때가 많은데, 품질을 높이려면 시간이 더 필요하고, 일정을 맞추기 위해서는 품질을 조금 포기해야 할 수 있죠. 이때 무엇을 우선할지 균형을 잡는 것이 중요합니다.

결론: 위험은 기회의 열쇠!

결국 우리는 의사결정을 할 때마다 위험을 자연스럽게 계산하고 있으며, 위험은 단순한 위협이 아니라 기회를 열어주는 열쇠가 될 수 있습니다. 그러니 위험을 피하기보다는, 기회비용과 트레이드오프를 고려하여 현명한 결정을 내리는 것이 중요합니다.

포스팅 Remind

이번에 보험에 대해 이야기해보려 합니다. 보험은 예측된 위험을 담보하는 서비스이기에, 위험 관리와 밀접한 관련이 있죠. 제가 보험에 대한 경험이 없다보니 전문가의 도움을 받아 이 주제를 학문적으로 다뤄보겠습니다.

그리고 함께 다룰 내용입니다.
- 다른 사람의 경험에 대한 접근 | 미래예측
- 문제해결(소통){체계역학과정설계;} | 프로젝트매니저 시리즈

많은 관심부탁드려요!